Svetainės privatumo politika

1. Kam taikoma ši politika

Ši politika skirta opusjustitia.lt lankytojams ir asmenims, besikreipiantiems dėl paslaugų. Ji aprašo svetainės veikimą, pirmines kontaktines užklausas ir su jomis susijusį susirašinėjimą. Tai nėra visų klientų bylų, migracijos dokumentų, darbuotojų ar kandidatų duomenų tvarkymo politika. Dėl konkrečios paslaugos dokumentų tvarkymo ir taikomų sąlygų kreipkitės prieš juos pateikdami.

2. Kas atsako už duomenis

Duomenų valdytojas – MB „Opus Justitia“, įmonės kodas 307599993. Privatumo klausimais ir dėl savo teisių kreipkitės info@opusjustitia.lt arba +370 699 88822. Prašymus nagrinėja įmonės vadovas.

3. Užklausa ir jos pateikimas

Galite pateikti vardą arba įmonės pavadinimą, telefoną arba el. pašto adresą, klausimo temą ir trumpą situacijos aprašymą. Duomenis gauname iš jūsų išsiųsto laiško ar tiesioginio kreipimosi. Prašome pateikti tik pirminiam kontaktui būtiną informaciją, nerašyti asmens kodo, sveikatos, teistumo ar kitų jautrių duomenų ir nesiųsti bylų dokumentų, kol nesuderintas jų pateikimas.

Paspaudus „Išsiųsti užklausą“, formos duomenys saugiu HTTPS ryšiu perduodami svetainės serveriui ir el. paštu siunčiami į info@opusjustitia.lt. Atskiros pašto programos nereikia. Sėkmės pranešimas reiškia, kad pašto serveris priėmė laišką siųsti; tai nėra individualaus atsakymo ar galutinio pristatymo garantija. Formos turinys neįrašomas į atskirą svetainės duomenų bazę ar naršyklės saugyklą; jis tvarkomas mūsų pašto dėžutėje pagal šią politiką. Apsaugai nuo piktnaudžiavimo serveryje saugomi raktu apsaugoti tinklo adreso maišos kodai, siuntimo skaitikliai ir atsitiktiniai užklausų identifikatoriai, be žinučių turinio. Senesni nei trijų parų techniniai įrašai pašalinami kitos užklausos metu.

Svetainė suskaičiuoja bandymus parengti laišką pagal dieną ir svetainės kalbą. Į šią suvestinę kontaktų ir užklausos teksto neįrašome. Gautas užklausas atskirai atpažįstame pagal žymą laiško temoje.

Informaciją teikiate savanoriškai. Be kontaktinio duomens negalėsime atsakyti, o be klausimo turinio – įvertinti užklausos.

4. Tikslai ir teisiniai pagrindai

Kai kreipiatės dėl paslaugos sau, būtinus duomenis tvarkome jūsų prašymu atliekamiems veiksmams prieš sudarant sutartį – BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas. Įmonės atstovo ir bendro pobūdžio paklausimo kontaktinius duomenis tvarkome teisėtu interesu palaikyti dalykinį ryšį ir atsakyti į gautą kreipimąsi – BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas. Būtini svetainės ir pašto techniniai įrašai naudojami paslaugų veikimui, trikčių nustatymui ir saugumui tuo pačiu teisėto intereso pagrindu. Šiuos interesus vertiname atsižvelgdami į jūsų teises.

Privatumo prašymus nagrinėjame vykdydami BDAR nustatytas pareigas – 6 straipsnio 1 dalies c punktas. Automatizuotų sprendimų, sukeliančių teisines ar panašiai reikšmingas pasekmes, ir profiliavimo šios politikos apimtyje neatliekame. Užklausos nenaudojamos naujienlaiškiams ar reklaminėms SMS.

5. Kas gali gauti informaciją

Užklausas nagrinėja įmonės vadovas ir už atitinkamą darbą atsakingas asmuo. Dėl dabartinės prieigos prie įmonės laiškų su jų turiniu gali susipažinti ir išorinis apskaitos paslaugų teikėjas; su juo sutartyje aptarti konfidencialumas ir asmens duomenų tvarkymas.

Svetainę ir info@opusjustitia.lt paštą aptarnauja UAB „Interneto vizija“ (serveriai.lt). Susirašinėjimui taip pat naudojamas opusjustitia.info@gmail.com („Google“ paslauga). Pašto ir talpinimo paslaugų teikėjai tvarko informaciją paslaugoms teikti. Kompetentingoms institucijoms duomenys gali būti pateikiami, kai to reikalauja teisė. Tai nėra leidimas visą užklausą perduoti bet kuriam paslaugų teikėjui.

6. Duomenų vieta ir perdavimai

„Interneto vizija“ patvirtino, kad talpinami failai ir jų kopijos laikomi duomenų centre Vilniuje. Tai nereiškia, kad visos kitų paslaugų teikėjų operacijos vyksta tik Lietuvoje. Naudojant „Gmail“, duomenys gali būti tvarkomi už Europos ekonominės erdvės ribų. „Google“ skelbia taikanti tinkamumo sprendimus, įskaitant ES ir JAV duomenų privatumo sistemą, bei atitinkamais atvejais standartines sutarčių sąlygas. Nuoroda į teikėjo perdavimo nuostatus pateikta žemiau; dėl taikomų garantijų informacijos galite kreiptis ir į mus.

7. Kiek laiko saugome

Pirminę el. pašto užklausą ištriname iškart, kai paaiškėja, kad paslaugų neužsakysite, ir bendravimas baigtas. Kol užklausa nagrinėjama, saugome atsakymui būtiną informaciją. Užsakius paslaugą, jos dokumentams taikomos atskiros pagal dokumento paskirtį nustatomos taisyklės, o ne ši pirminės užklausos trynimo taisyklė. Konkretaus ginčo ar teisinės prievolės atveju būtina informacijos dalis gali būti saugoma iki to tikslo pabaigos; tai nėra neribotas viso susirašinėjimo saugojimas.

Pagal talpinimo teikėjo patvirtinimą svetainės užklausų ir klaidų žurnalai saugomi 7 dienas, laiškų siuntimo ir pristatymo išrašai – 1 metus, prisijungimų prie pašto ir dėžutės valdymo veiksmų žurnalai – 6 mėnesius. Tai žurnalų, ne pačių laiškų turinio terminai; klientas jų pakeisti negali.

Ištrynus darbines kopijas ir pašalintus elementus, duomenys dar gali likti teikėjų atsarginėse kopijose. IV kopijos apima laiškus ir talpinamus failus; atskirų failų iš jų pašalinti negalima. Tikslaus galutinio pašalinimo iš visų IV kopijų termino nenurodome, nes jis nepatvirtintas. „Google“ aprašo įprastą maždaug 2 mėnesių pašalinimo procesą ir galimą išlikimą rezervinėse sistemose iki 6 mėnesių, su išimtimis ir vėlavimais. Šie aprašai nėra konkretaus laiško visiško pašalinimo patvirtinimas.

8. Jūsų teisės

Galite prašyti susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti ar apriboti tvarkymą, o kai taikomos BDAR sąlygos – gauti duomenis perkeliamu formatu. Kai tvarkymas grindžiamas teisėtu interesu, turite teisę dėl savo konkrečios situacijos nesutikti su tvarkymu. Šios teisės nėra absoliučios; atsisakymą ar taikomą išimtį paaiškinsime.

Prašymą siųskite info@opusjustitia.lt. Prireikus paprašysime tik tapatybei patikrinti būtinos papildomos informacijos. Atsakysime nepagrįstai nedelsdami, ne vėliau kaip per vieną mėnesį nuo gavimo. Sudėtingais ar gausiais atvejais terminas gali būti pratęstas dar dviem mėnesiais, apie priežastis informuojant per pirmą mėnesį. Galite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai arba kitai kompetentingai priežiūros institucijai ir kreiptis į teismą.

9. Slapukai ir pakeitimai

Lankytojų analitikos ir reklaminio sekimo priemonių neprijungėme. Daugiau – Slapukų politikoje, kurios nuoroda pateikta puslapio apačioje. Pasikeitus šios svetainės ar užklausų tvarkymui, atnaujinsime informaciją ir datą; naujam nesuderinamam tikslui šis tekstas savaime nesuteikia leidimo.

10. Tiesioginis pokalbis ir DI asistentas

Patvirtinus sutikimą pokalbio lange, naršyklė užmezga ryšį su „tawk.to“. Pokalbio tekstą, pateiktus kontaktus ir techninius duomenis, įskaitant IP adresą bei naršyklės informaciją, paslauga tvarko pokalbiui ir užklausai perduoti. Pokalbį galima pradėti nenurodžius kontaktų; užklausai, į kurią norite atsakymo vėliau, reikia el. pašto ir žinutės, o vardas neprivalomas. Galite pridėti failus. DI jų turinio nevertina. Baigę pokalbį galite paprašyti jo nuorašo savo nurodytu el. pašto adresu.

Prieš pokalbį pateikiama sutikimo forma. Pasirinkus nesutikti, galite kreiptis info@opusjustitia.lt arba +370 699 88822. Pokalbio pasirinkimą ir susijusias įrenginio saugojimo priemones grindžiame jūsų sutikimu; užklausos nagrinėjimo pagrindai nurodyti 4 skyriuje. Sutikimą galite atšaukti kreipdamiesi į mus; tai nepanaikina ankstesnio teisėto tvarkymo.

„DI asistentas Apuokas Justicijus“ pateikia tik bendrą informaciją apie paslaugas, kontaktus ir kreipimosi tvarką. Individualios teisinės konsultacijos neteikia ir konsultacijos nepatvirtina. Atsakymas gali būti netikslus; konkretų klausimą vertina žmogus. Pokalbyje nerašykite jautrių duomenų ar kitų asmenų informacijos.

„tawk.to“ ir jo pasitelkti tvarkytojai teikia pokalbio bei DI paslaugą. Teikėjas skelbia apie tvarkymą JAV ir duomenų perdavimo priemones. Informacija pateikta duomenų tvarkymo priede ir tvarkytojų sąraše. „tawk.to“ pokalbių ir bilietų automatiškai nepašalina pasibaigus pokalbiui – jie išlieka iki ištrynimo. Mūsų užklausos saugojimo taisyklė nurodyta 7 skyriuje ir taikoma taip pat pokalbio kopijoms; teikėjas nurodo galimas 90 dienų atsargines kopijas po ištrynimo bei teisines išimtis. Daugiau – teikėjo saugojimo informacijoje.